السنع والإيجابية في التعامل مع كبار السّن بقلم : لطيفة اللوغاني

1- استقبالهم الأنيق:
المسن أكثر وقته يقضيه وحيدا فعندما يرى أحدا يشعر بالفرح لذلك، أحسن استقباله، ورحّب به وبادر بالسلام والمصافحة مع تقبيل الرأس، خصوصا إذا كان من الأقرباء، وابتسم في وجهه وأشعره بفرحك لرؤيته واسأله عن حاله بكل حب واهتمام، ولا تنسى الدعاء له.

أقصد بالسحر الأبيض هنا الاستماع الجيد له.. خصص له وقتا للجلوس والاستماع له ولحكاياته مهما كانت مكررة، وإياك أن تتجاهله أو تقاطع حديثه، امنحه الفرصة للتعبير عن مشاعره وآرائه وخبراته.. اختار أحاديثك وأسئلتك المشوقة، لتشجّعه على الحديث، كأن تسأله عن ذكرياته وإنجازاته، وتشعره بأنك مستمتع بهذه الأحاديث وكأنك تسمعها لأول مرة، وانظر إليه لتشعره بالاهتمام ولا تنشغل بشيء آخر كالهاتف، وخصوصا في اللقاءات العائلية، فشعوره بأن الجميع مستمتع بأحاديثه وإنجازاته، يعطيه الطاقة الإيجابية والسعادة النفسية والراحة.

كبار السن يغضبون بسرعة، يقاطعون حديثك وكما اتفقنا انهم يكررون المواضيع عند الكلام وذلك بسبب نسيانهم، ويسألون أسئلة خاصة ومكررة أو تجد مخارج الحروف والصوت يكون غير مفهوم.. لذلك انتبه لـ:

لا تتحدث بصوت منخفض أمامه لأنك ستربكه وتجعله يشعر بأنك تتحدث عنه ولا تريده أن يسمعك، وبهذا التصرف ستشعره بالحزن، وإياك أن تحرجه وتدقق في نطقه وتحاول تصحيح أي كلمة من كلامه أو تطلب منه إعادة ما قال لكي لا تشجع أي أحد ليسخر منه.. إياك والضحك عندما يرد على كلامك بإجابة خاطئة، كما يجب عليك أن تتحدث معه بصوت واضح وبمخارج حروف أوضح، ولا تتحدّث معه بلغة لا يفهمها حتى لو لم يكن ذلك موجّهاً إليه مباشرة ولا تستخدم مصطلحات صعبة تكنولوجياً أو علمياً، لأنه لن يفهمها.

لا تشعرهم بغضبك إطلاقا ولا تظهر اعتراضك أو مللك من خلال تأفأفك ومن خلال ملامح وجهك ودهشتك وحركاتك.. ولا تضحك من دون أن تشركهم بالموضوع الذي أضحكك، فلربما ظنَّ أنك تستهزئ به!

تحدث معه ببطء وأنت تواجهه حتى يرى وجهك ويقرأ حركات الشفاه ويفهم ما تقول، ارفع درجة صوتك، لكن تجنّب الصراخ لكي لا تذكره أنه لا يسمع ويحزن.

اجعل إجاباتك مختصرة وتجنب الأسلوب المستفز والكلمات المثيرة.. وابتعد عن المواضيع ذات النقاش الطويل.. واحترم وجهة نظره وأشعره بأنك موافق على ما يقول ولا تعاتبه أو تنتقده إطلاقا.

من الضروري جدا تدريب الأبناء على هذه الأساليب للتعامل مع كبار السن لكي يصبحوا في المستقبل بارين بكم وليظهروا لكم الاحترام والتقدير.. وقد أمر الله عز وجل بالإحسان لهم وبرهم ورد الجميل إليهم.