فن التعامل مع ولي الأمر

الكاتب : عبدالناصر درويش

عدم اكتمال الوعي المجتمعي للإعاقات وللأشخاص من ذوي الإعاقة، ونظرات الاستغراب والشفقة والرفض والخوف من المجتمع المحيط كل هذا يزيد من الضغوط النفسية التي تقع على عاتق أولياء الأمور

إذا أردنا أن نحدد من هو الشخص المؤهل للتعامل مع ولي الأمر فيمكننا أن نقول ببساطة إن الإدارة والاختصاصيين والمعلمين هم المعنيون بالأمر، ولكن الحقيقة وواقع الأمر يقولان غير ذلك

إن علاقة ولي الأمر مع المدرسة بسبب تواجد ابنه فيها يتخللها الكثير من المقابلات مع الأشخاص المعنيين بالتعامل مع ابنه سواءً بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل الإدارة والاختصاصية الاجتماعية والمعلمة

ولي الأمر هو شخص (أب أو أم) لطالب لديه (إعاقة ذهنية) قد تكون بسيطة أو شديدة أو متوسطة أو متعددة، وفي معظم الحالات ترافقها مشاكل أخرى سلوكية أو حركية أو مشاكل تتعلق بالاعتماد على الغير كلياً أو جزئياً.

أولياء الأمور في مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية

كان ولا يزال الحديث عن ولي الأمر في العملية التعليمية يأخذ موقعه الهام فهناك ولي الأمر الذي يتعاون مع المدرسة في متابعة ابنه، وهناك ولي الأمر الذي هو على عكس ذلك تماماً، وولي الأمر الذي يتدخل في العملية التربوية بصورة إيجابية وآخر بصورة مغايرة.

هذا التقسيم لأولياء الأمور قد يكون صحيحاً بعض الأحيان، وقد لا يكون إذا كان التقييم مبنياً على آرائنا الشخصية، وعلى العموم ولي الأمر هو أب أو أم يبحث عن الأفضل لابنه أو ابنته، وأثناء هذا البحث سوف نرى عدة توجهات وعدة أساليب لأولياء الأمور في تناولهم لهذه المسألة.

إن ولي الأمر في مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية ومدرسة الوفاء لتنمية القدرات على وجه الخصوص يحتاج إلى التأني والتأمل قبل الحكم عليه لعدة أسباب أولها وأهمها، الإعاقة التي أصيب بها الابن ودفعت ولي الأمر ليكون معنا في المدرسة.

ومن خلال هذه المقالة سوف نبين الخصوصية التي يتمتع بها ولي الأمر في المدرسة، وعلى أساس هذه الخصوصية سوف نحاول الوصول إلى أفضل الطرق والمداخل للتعامل معه.

الشخص المؤهل للتعامل مع ولي الأمر

إذا أردنا أن نحدد من هو الشخص المؤهل للتعامل مع ولي الأمر فيمكننا أن نقول ببساطة إن الإدارة والأخصائيين والمعلمين هم المعنيون بالأمر، ولكن الحقيقة وواقع الأمر يقولان غير ذلك فمن خلال التجربة العملية نجد أن هناك عدة أطراف للتواصل مع ولي الأمر مثل العاملة ومشرفة الحافلة والسائق وأي طرف آخر يتعامل مع الطلاب بصورة مباشرة أو غير مباشرة، والمهم بالموضوع هو الوصول إلى استراتيجية محددة المعالم والأهداف تجمع نقاط التواصل هذه والقاسم المشترك بين الجميع هو التقبل للطالب وبالتالي التقبل لولي الأمر.

ماذا نتوقع من ولي الأمر؟

بناءً على ما سبق ذكره من الأعباء التي يتحملها أولياء الأمور يجب أن تكون توقعاتنا منطقية ومقبولة، وفيها الحد الأدنى من إيجاد ولي أمر متعاون و إلى حد معقول هنا لا بد من التوفيق بين ما نريد من ولي الأمر وما نتوقعه منه. فعلى سبيل المثال: الأب الذي يعمل ليل نهار لا يستطيع الحضور إلى المدرسة كلما طلبنا منه ذلك، قد نستطيع التواصل معه عن طريق طرف آخر مثل الأم أو عن طريق المراسلات ودفتر متابعة الطلاب أو وسائل التواصل الحديثة كالبريد الالكتروني.

وهناك عدة أساليب نستطيع اللجوء إليها بهدف فتح قناة تواصل مع ولي الأمر أهمها:

ماذا يتوقع ولي الأمر من المدرسة؟

على عكس ما نتوقعه منه، فإنه يتوقع الكثير مستنداً إلى الأمل الكبير بنا كمتخصصين، وهناك نسبة لا بأس بها تتوقع المستحيل لعدة أسباب أهمها:

عدم الاعتراف بوجود إعاقة، والمعلومات الناقصة و الخاطئة عن طبيعة الإعاقة، ومن هنا تبدأ العملية الإرشادية لولي الأمر، فهو بحاجة إلى المعلومات الصحيحة عن إعاقة ابنه وبحاجة قبل ذلك إلى مساعدته على التقبل والرضا بقضاء الله وقدره بهدف التكيف والتعايش مع الإعاقة والعمل على تحويل شعوره إلى طاقة إيجابية هدفها رفع مستوى أداء ابنه الوظيفي والعقلي، من هنا نستطيع وضع أهداف العملية الإرشادية كالتالي:

استراتيجيات التعامل

ولتحقيق هذه الأهداف لا بد من وضع استراتيجيات للتعامل مع ولي الأمر، تراعي جميع المواقف التي يتواجد بها ولي الأمر خلال العملية التعليمية لابنه.

أساسيات في التعامل مع ولي الأمر

مقابلة ولي الأمر

إن علاقة ولي الأمر مع المدرسة بسبب تواجد ابنه فيه يتخللها الكثير من المقابلات مع الأشخاص المعنيين بالتعامل مع ابنه سواءً بشكل مباشر أو غير مباشر مثل الإدارة والأخصائية الاجتماعية والمعلمة.

وقد تكون المقابلة بطلب من ولي الأمر أو المدرسة، ومن المؤكد أن محورها هو الطالب، لذلك فإن الشخص الذي يقابل ولي الأمر عليه أن يكون ملماً بشكل كاف بموضوع المقابلة، وللمقابلة شروط أو فنيات يجب مراعاتها وهي:

من خلال ما سبق نجد أن ولي الأمر عنصر مهم في العملية التعليمية لذا يجب مساعدته حتى يستطيع تحمل المسؤولية والانضمام بشكل فعلي إلى فريق العمل المعني بالتعامل مع ابنه ولن يحدث هذا إلا إذا تعاملنا معه بشكل كلي وليس بما نريد منه.

وعلينا أخذ خصوصيته بعين الاعتبار ومعرفة ما يريده هو منا نحن، وعلينا أن نلم بالأعباء التي يتحملها لتجنب تحميله أعباء جديدة فوق طاقته.

ومسؤوليتنا عن الطالب تتضمن مسؤوليتنا عن إعداد أولياء الأمور وتأهيلهم للتعامل بشكل سليم مع إعاقة أبنائهم، وقبل التأهيل يجب إيجاد قناة للتواصل قائمة على أسس سليمة أولها التقبل والاحترام ثم التعاطف والدعم النفسي وجميع أنواع الدعم الممكنة ثم إعطاؤه الحق بأن يكون شريكاً أساسياً في العملية التربوية.

المصدر : المنال رؤية شاملة لمجتمع واع