في دراسة أجرتها إدارة رعاية وتأهيل المعاقين في وزارة الشؤون الاجتماعية في الإمارات، تبين أن الاتجاهات السلبية لأصحاب العمل والزملاء نحو توظيف المعاقين وقدرتهم على العمل أبرز مسببات بطالة المعاقين. ولكن بعد تدريب المعاقين للعمل، اختلفت اتجاهات العاملين نحو تشغيلهم بشكل كبير، ما يدل على أن تلك الاتجاهات السلبية بنيت على أسس غير موضوعية.
اختصاصيون نصحوا بإتباع قواعد معينة في التعامل مع ذوي الإعاقة:
1- تجنب ردة الفعل القوية مثل الاستغراب أو التحديق لدى رؤية الشخص من ذوي الإعاقة.
2- لا تأخذ زمام المبادرة بالمساعدة إلا بعد سؤاله، وليكن تصرّفك بعيداً عن الشّفقة.
3- كن إيجابيا بالحديث معه، وابتعد عن التذمر من مشكلاتك الخاصّة.
4- تجنّب استعمال المصطلحات أو الأمثال الشّائعة التي قد تكون مؤذية لهم.
5- عند رؤية الشّخص الذي يُعاني من إعاقة ما، تجنّب ردّة الفعل القويّة، كالاستغراب أو التحديق تجنّباً لإحراجه.