أعلن مدير عام الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة الدكتور طارق الشطي أنه واعتبارا من يوم امس بدأ تفعيل مشروع انجاز معاملات ذوي الإعاقة عن طريق الخط الساخن .
وأوضح الدكتور الشطي في تصريح صحافي انه سيكون بمقدور ذوي الإعاقة انجاز الكثير من المعاملات عن طريق خدمة الخط الساخن ومنها معاملات شهادة تعذر او علاوة اجتماعية وشهادة عدم مقيد بالهيئة العامة وشهادة راتب للمعاق اقل من ١٨ وشهادة راتب الخادمة او السائق بالاضافة الى انجاز شهادة للام التي ترعى المعاق.
ولفت الشطي إلى أنه سيتم إضافة حزمة أخرى من الخدمات اعتبارا من يوم ١٥ أكتوبر الجاري سيتم الاعلان عنها لاحقا كاشفا عن إعتماد مجلس الإدارة في اجتماعه الأخير الأسبوع الماضي للقرار رقم ١٦١ بشأن فصل الملفات وسيبدأ الصرف فعليا خلال شهر نوفمبر المقبل مهيبا بالمستفيدين للاستفسار واستكمال الأوراق المطلوبة للإجراءات الإدارية والمالية الخاصة بذلك عن طريق الخط الساخن أيضا .
وكشف الشطي ان بدء تفعيل خدمة الخط الساخن للهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة سيكون على رقم 22672343 مشيرا الى ان هذه الخدمة ستساهم في تخفيف معاناة المراجعين من ذوي الإعاقة وذويهم وتسهيل أمورهم في الاستفسار ومتابعة إجراءات معاملاتهم الطبية والتعليمية كما ان الخط الساخن سيؤدي إلى انجاز بعض المعاملات التي لا تتطلب حضور المراجع إلى جانب إمكانية الاستعلام عن الخدمات المختلفة التي تقدمها الهيئة وسيعمل الخط الساخن على توفير الوقت والجهد وتقليل عناء المراجعات اليومية لمتابعة سير المعاملات يوميا من 8.30 ص حتى 1.30 ظهرا متقدما بالشكر في هذا الصدد الى موظفي الهيئة على جهودهم الحثيثة والمضنية في سبيل تقديم افضل الخدمات للمراجعين من ذوي الاعاقة وذويهم.
وأكد الشطي ان الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة مستمرة في بذل المزيد من الجهود من أجل تقديم افضل الخدمات لذوي الاعاقة وتسهيل انجاز معاملاتهم وتوفير الوقت والجهد وتذليل كافة العقبات التي تعيق انجاز المعاملات.
المصدر:نافل الحميدان/ جريدة الوطن الإلكترونية .
