تأسست في 20 اكتوبر 2009
يحرص بيت الزكاة على إيصال خدماته لجميع الفئات المحتاجة في المجتمع لتوفير عوامل الأمن والاستقرار المعيشي لها، لاسيما فئة ذوي الاحتياجات الخاصة من ذوي الإعاقة الشديدة والدائمة، والتي تعد من أول مشاريعه الاستراتيجية.
وقد حرصت إدارة الخدمة الاجتماعية في بيت الزكاة على السعي دوما لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة عبر توفير التسهيلات التي تضمن استفادتهم من بيت الزكاة بكل سهولة ويسر، ومن ضمن ذلك قيام البيت باستقبال اتصالات المعاقين ممن لا يستطيعون زيارة فروع البيت من خلال الاتصال مباشرة بالموظف المختص، حيث يتم من خلال هذه الخدمة تقديم جميع الخدمات لهذه الفئة وتلبية احتياجاتها من تقديم طلبات المساعدة المالية والقرض الحسن والرد على استفساراتهم الخاصة بنظام العمل وتوصيل التبرعات العينية من مواد غذائية وأجهزة كهربائية لمقر إقامتهم، عن طريق زيارة باحثين متخصصين يقومون بزيارة الأسر المستحقة منهم والذين تمنعهم إعاقتهم من مراجعة البيت أو أحد فروعه بصفة شخصية.
ويخطط بيت الزكاة لتنفيذ خدمات مستقبلية لهذه الفئة تستهدف تبسيط إجراءات التعامل معها قدر المستطاع، كما أن إدارة الخدمة الاجتماعية تحرص في كل عام جديد على زيادة عدد مساعداتها المقدمة للمستحقين من الأسر التي يتكفل بها البيت داخل الكويت.
وفي إطار الجهود المبذولة للعناية بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة قام بيت الزكاة في عام 2009 بتجهيز صالة خاصة بهم لتسهيل تقديم الخدمة لهم، إيمانا من البيت بضرورة مراعاة ظروف المراجعين الصحية والنفسية والاجتماعية، وبعد التوسع بافتتاح فروع لإدارة الخدمة الاجتماعية في محافظات «حولي، والعاصمة، والفروانية، والجهراء، والأحمدي ومبارك الكبير» تم تخصيص مكتب بكل فرع يقدم جميع الخدمات المطلوبة لذوي الاحتياجات الخاصة.
ويستقبل بيت الزكاة يوميا هذه الفئة بالتنسيق مع إدارة الخدمات العامة بالبيت التي تحرص على حسن استقبالهم وتحويلهم مباشرة في مداخل الفروع إلى المكان المخصص لهم عبر إرشادات القائمين على البوابات الخارجية، وقد خصص بيت الزكاة رقم الهاتف 25767515 لخدمة المعاقين.
المصدر : جريدة الانباء
