تأسست في 20 اكتوبر 2009
تبدأ الخطوط الجوية السعودية، الأسبوع المقبل، توفير خدمة جديدة لمسافريها من ذوي الاحتياجات الخاصة المكفوفين من خلال اعتمادها دليل خاص بلغة “البرايل” على متن رحلاتها.
يهدف الدليل إلى إرشاد المكفوفين لكافة المواقع داخل مقصورة الطائرة من مقصورة القيادة ومنطقة المطبخ والممرات ودورات المياه وموقع المصلى ومخارج الطوارئ، وسيتم توفير الدليل على كافة رحلات “السعودية” الداخلية والدولية لتكون بذلك من أوائل شركات الطيران في العالم التي توفر هذه الخدمة.
وقال مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة، عبدالرحمن الفهد، إن نموذج دليل المكفوفين تم تصميمه على جميع طائرات أسطول “السعودية”، بحسب وكالة الأنباء السعودية اليوم الثلاثاء.
وأشار إلى أن الخدمة الجديدة جاءت بهدف إيجاد حلول لجميع العقبات التي قد تواجه المسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال باقة من الخدمات المتكاملة التي تعينهم على إتمام رحلة سفرهم بأكبر قدر من الراحة، بدءاً من الحجز والخدمات الأرضية، ثم على متن طائراتها من خلال الوجبات الخاصة، والخدمات المميزة، وانتهاء بسلامة الوصول ومغادرتهم الطائرة.
المصدر: الرياض – وكالات / جريدة الشرق .
