دراسة تقدِّم حلولاً «إلكترونية» لمواجهة ضياع من كبار السن او ذوى الاحتياجات الخاصه

[B] ينفذ معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة في جامعة أم القرى حاليا، دراسة عن مفقودات ومعثورات حجاج بيت الله الحرام ضمن دراساته وأبحاثه لموسم حج هذا العام. وعدَّ الباحث د. ناصر بن مناحي البقمي، المفقودات والمعثورات، إحدى أهم المشكلات المتكررة التي تواجه الحجيج والمعتمرين في رحلتهم، التي تلقي بعبء كبير على كاهل السلطات المختصة، خاصة في حال ضياع الأطفال أو كبار السن أو ذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى. وأشار إلى أنه تم تطويع استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحقيق هدفين في آن واحد، الأول هو التيسير على الحجاج في حل مشكلة المفقودات والمعثورات، مع تحري المحافظة والالتزام بشرع الله تعالى في ذلك، والآخر هو تخفيف العبء عن السلطات والأجهزة المختلفة بجعل الحجيج جزءا من الحل وليس جزءا من المشكلة. وبين أن الحل المقترح يتلخص في تطوير نظام متكامل من ثلاثة أجزاء، تتمثل في التطبيق على الهواتف المحمولة والموقع الالكتروني وشبكة الأجهزة المتصلة بعضها ببعض على طول خط الحج والعمرة، تعمل تلك الأجزاء الثلاثة من النظام المقترح بطريقة تكاملية حيث يقدم كل منها الخدمة نفسها التي يقدمها مكتب المفقودات المتواجد حاليا بالحرم. ولفت إلى أن الحل المقترح يتميز بأنه يمكن توفيره بلغات مختلفة وبواجهات برامج تتناسب مع الجنسيات والخلفيات التعليمية والاحتياجات الخاصة المختلفة بين الحجيج. [/B]