شرطة دبي تنجز معاملات المعاقين في سياراتهم

[B][COLOR=#151502]أفاد مدير الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، العميد خليل إبراهيم المنصوري، بأن الإدارة قررت تعميم خدمة مساعدة ذوي الإعاقة ـ التي ابتكرها مركز شرطة نايف ـ على جميع المراكز في دبي. وتمكن الخدمة الجديدة المراجعين من ذوي الإعاقة من إتمام معاملاتهم، وهم في مركباتهم، من دون الحاجة إلى النزول منها.

وأضاف أن الخدمة الجديدة «كان لها مردود إيجابي للغاية على المستوى الإنساني، لذا قررت الإدارة تطبيقها على جميع المراكز في دبي، مراعاةً لظروف ذوي الإعاقة، الذين يستحقون كل اهتمام ورعاية».

ولفت إلى أن مراكز الشرطة في دبي تقدّم 28 خدمةً، إضافة إلى الإجراءات الأمنية، وأن خدمة إنهاء المعاملات داخل السيارة التي طبقها مركز شرطة نايف واحدة منها.

وأوضح صاحب المبادرة مدير مركز شرطة نايف، العقيد عبدالله خادم بن سرور المعصم، لـ«الإمارات اليوم»، أن الخدمة تقوم على توفير صندوق مثبت في الموقف المخصص لسيارات ذوي الإعاقة، فيه جرس موصول إلكترونياً بخدمة المتعاملين، وأن المطلوب من المراجع الضغط على زر الاستدعاء ليحضر موظف الخدمة مباشرة إلى السيارة، وينفذ طلبه دون تكبّد العميل أي مشقة أو حاجة إلى دخول المركز.

وأضاف أن المساعدة لا تقتصر على عملاء المركز فقط، بل تمتد كذلك إلى مراجعي النيابة العامة، إذ يمكن للمراجع ضغط زر الاستدعاء ليحضر موظف من المركز، يشرح له أبسط الطـرق لإنجـاز معامـلته، ومـساعدته بكرسي متحرك على الوصول إلى وجهته.

إلى ذلك، قال محمد سعيد، وهو مراجع من ذوي الإعاقة، إن نظام المباني في الدوائر الحكومية، ومنها مراكز الشرطة، يراعي ظروف ذوي الإعاقة، حيث توجد مداخل مناسبة ووسائل مساعدة للتحرك بسهولة داخل المكان، خلافاً لما هو في كثير من البلدان التي زارها، معتبراً أن توفير خدمة إضافية تسهم في إنهاء طلباتهم داخل السيارة، يثير التفاؤل والسعادة، خصوصاً أن المبادرة جاءت من جهة أمنية.[/COLOR][/B]