%70: هيئة الإعاقة تتقاعس عن دعمنا

[B]انتقد %70 من أولياء أمور ذوي الإعاقة المشاركين في الاستبيان الذي أجرته على عينة عشوائية قوامها 200 مواطن ومواطنة، دور الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة في خدمة هذه الفئة، والذي وصفوه بـ«السيئ»، مؤكدين أن الجهة التي يُفترض أن تحمي حقوقهم تتقاعس عن دورها.
واختار %20 من المشاركين إجابة «لا أعلم»، فيما قيَّم %10 أداء الهيئة بـ «الجيد إلى حد ما».
وفسّر المشاركون في الاستبيان وجهة نظرهم بالمشكلات التي تعرضهم عند إنجاز معاملاتهم في هذا الصرح، حيث أبدى %55 منهم استياءهم من الروتين الممل واختطاف المواقف، فيما قال %34 إن مبنى الهيئة غير ملائم لظروفهم، واعتبر %11 أن المصاعد المحدودة باتت مشكلة مؤرقة ومزعجة على حد قولهم.
وطالب %45 من المشاركين بضرورة تخصيص وظائف لذوي الإعاقة للعمل في الهيئة، باعتبارهم الأكثر دراية بهموم وآلام هذه الفئة، فيما اقترح %25 منهم مشروع الربط الآلي بين الجهات العاملة في مجال الإعاقة لتيسير إنجاز معاملات ذوي الاحتياجات الخاصة وتخفيف العبء عليهم، فضلا عن توفير الوقت والجهد، فيما فضّل %20 منهم تخصيص خط ساخن بهدف التواصل مع الجهات العاملة، وتلقي الشكاوى، في حين أن %15 أشاروا إلى أهمية توفير لجان متخصصة من ذوي الخبرات في مجال الإعاقة.
وعلل %49.5 تدهور أوضاع الهيئة وتدني مستوى الخدمات فيها إلى تدخل الواسطة، وقال %39 إن التنفيع والتكسّب هما السبب، فيما أرجع %11.5 ذلك إلى أسباب أخرى. وطالب ذوو الاحتياجات الخاصة وأهاليهم بزيادة الدعم والدفاع عن مكتسبات ذوي الإعاقة.

من يسمعنا؟!
«لا أحد يسمعنا من المسؤولين، في ظل وجود دولة المؤسسات والقانون»، هذا ما أجمعت عليه بعض وليات الأمور.

الأولويات والمطالب

1- وظائف لذوي الاحتياجات الخاصة في هيئة الإعاقة.
2- الربط الآلي بين الجهات العاملة في مجالات الإعاقة وبقية أجهزة الدولة.
3- خط ساخن لتلقي الشكاوى من ذوي الاحتياجات الخاصة وأولياء أمورهم
4- لجان متخصصة لتوفير الدعم والمساندة وحل المشكلات
5- زيادة الدعم والدفاع عن مكتسبات ذوي الإعاقة[/B]