اكد مدير إدارة رعاية المسنين في وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل خالد بن شفلوت القحطاني أن الإدارة ترعى ما يقارب 3500 حالة رجال ونساء موزعين على الرعاية الإيوائية والمتنقلة في جميع محافظات الكويت مشيراً إلى أن هناك شروط لقبول الحالات الإيوائية وهي أن يثبت من خلال بحث الحالة المطلوب إيداعها بالدور الإيوائية للمسنين ألا يكون له معيل من الدرجة الأولى يقوم على رعايته وان لا يكون قادرا على رعاية وخدمه نفسه, وأيضاً أن لا يقل عمر المتقدم عن 65 عاماً وان لا يوجد به مرض معد وتثبت صحة قبوله طبياً.
وقال القحطاني في حوار اجرته معه “السياسة” أن أعداد الحالات الإيوائية بلغت 33 حالة فقط منها 11 رجال و22 حالة نساء, وعدد الكويتيين بينهم 6 حالات فقط مبيناً أن الإدارة لا تقدم رواتب أو مزايا مالية للمسنين بل تقدم خدمات بشتى انواعها للرعاية الإيوائية اضافة إلى مصروف جيب لبعض الحالات الواعية لربما يكون لدى “النزيل”رغبة في بعض الحاجيات.
واضاف أن الإدارة حلت الكثير من المشاكل من خلال المختصين العاملين بها واصلاح ذات البين خصوصاً عندما يتقدم إلينا احد المسنين طالباً بنفسه أن يتم إيداعه, وهناك مكتب يعمل فيه باحثين مختصين ويتبع التوجيه الفني يعمل على لم الشمل واصلاح ذات البين قدر الامكان ولتوضيح شروط الالتحاق وان المؤسسة ليس من اهدافها السعي وراء الحالات لإدخالها وانما الهدف الأسمى وعي المجتمع وافراده بأهمية الأسرة ووجود قطبيها الاب والام واهتمام الابناء بهم وحث الاحفاد على ذلك لكي تكون النتيجة مجتمع متماسك وهذا ما حثنا عليه ديننا الاسلامي وعاداتنا وتقاليد مجتمعنا الاصيلة.
وأشار إلى حاجة الإدارة إلى زيادة في أعداد الفرق الطبية وذلك لزيادة أعداد الحالات المتعلقة بالخدمة المتنقلة للمسنين, فإننا نحتاج إلى أن لا يقل عدد الفرق في كل محافظة عن خمسة فرق طبية لكل 500 حالة, وأيضاً زيادة في عدد الاخصائيين الاجتماعيين والنفسيين وملاحظي الخدمة الاجتماعية والمرشدين الدينيين حتى نتمكن من تقديم خدمة أفضل.
ولفت إلى أن الإدارة تعمل بالتعاون مع قطاع الرعاية الاجتماعية وقطاع الشؤون القانونية للانتهاء من قانون المسن الجديد الذي يتكون من 61 مادة داعياً الجميع الى تضافر الجهود لدعم هذا القانون لما له من مزايا عدة تصب في صالح المسن, وفي ما يلي التفاصيل:
حدثنا عن تاريخ إدارة المسنين?
استحدثت إدارة رعاية المسنين عام 2003, حيث كانت قبل ذلك وحدة تنظيمية تتبع إدارة رعاية المعاقين قبل 35 عاماً, وكانت قبل ذلك منزلا يقوم على خدمات مجموعة من المتطوعين واصحاب الايادي البيضاء في احدى مناطق حولي سابقاً قبل خمسين عاما.
خدمات
ما الخدمات التي تقدمها إدارة المسنين?
تقدم الإدارة خدمات اجتماعية ونفسية ودينية وطبية للخدمة المتنقلة للمسنين, ونفس الخدمات تقدم للرعاية الإيوائية على مدار 24 ساعة اضافة لخدمات الترفيه والنظافة والامن والسلامة والمواصلات والصيانة والخدمات الغذائية, وكل ما سبق بمشاركة إدارات مختلفة كإدارة خدمات دور الرعاية وإدارة المركز الطبي وإدارة التوعية والارشاد والأنشطة العامة والإعلام.
كم عدد الاقسام في الإدارة?
تنقسم الإدارة إلى مراقبتين الأولى للرعاية الإيوائية وتشمل اربع اقسام وهي قسم المسنين الرجال وقسم المسنين نساء وقسم التوجيه الفني وقسم البرامج والأنشطة, اما المراقبة الثانية فهي للخدمة المتنقلة وتحتوي على ستة اقسام لجميع محافظات الكويت.
شروط
هل هناك شروط معينة لإيداع المسنين في الإدارة?
نعم, هناك شروط, وهي أن يثبت من خلال بحث الحالة المطلوب إيداعها بالدور الإيوائية للمسنين أن لا يكون له معيل من الدرجة الأولى يقوم على رعايته وان لا يكون قادراً على رعاية وخدمه نفسه, وأيضاً أن لا يقل عمر المتقدم عن 65 عاماً وان لا يوجد به مرض معد ويثبت صحة قبوله طبياً.
كم عدد المسنين المتواجدين حالياً, وهل جميعهم مواطنين?
الحالات الإيوائية تبلغ 33 حالة فقط منها 11 حالة رجال 22 حالة نساء في حين يبلغ عدد الكويتيين بينهم ست حالات فقط.
كم عدد المستفيدين من الخدمات بشكل عام?
أعداد المسنين المستفيدين من الخدمات المقدمة من إدارة رعاية المسنين تقريباً 3500 حالة رجال ونساء موزعين على الرعاية الإيوائية والمتنقلة في جميع للمحافظات.
رواتب
هل يحصل المسنون على رواتب معينة أو مزايا لديكم?
لا يوجد شيء اسمه رواتب أو مزايا تقدم للمسنين انما خدمات بشتى انواعها للرعاية الإيوائية اضافة إلى مصروف جيب لبعض الحالات الواعية لربما لديه الرغبة في شراء بعض الاحتياجات علماً بأن كل ما يتعلق باحتياجاته توفرها الإدارة, ولكن من باب أن تكون لديه أي رغبة من تلك الامور فإن والإدارة تسعى إلى تحقيقها.
هل يتم تقديم العيدية أو هدايا للمسنين في المناسبات والاعياد?
كمسلمين لنا عيدين في السنة هما عيد الفطر وعيد الاضحى, وبالفعل لهم عيادي قررتها الوزارة بشكل رمزي لإدخال البهجة والسرور عليهم ومشاركة المسؤولين لهم في هاتين المناسبتين ومعايدتهم وأيضاً تكون هناك مناسبات وطنية ودينية وشعبية وغيرها من المناسبات على مدار السنة تقدم لهم الهدايا حسب نوع المناسبة وحجمها.
إصلاح
هل تحاولون إصلاح أو حل بعض المشاكل قبل ايداع النزلاء إذا سمح الامر?
كثير من المشاكل قامت الإدارة بحلها من خلال المختصين العاملين واصلاح ذات البين خصوصاً عندما يتقدم إلينا احد المسنين طالباً بنفسه أن يتم إيداعه, وهناك مكتب يعمل فيه باحثون مختصون تابع للتوجيه الفني يعمل على لم الشمل واصلاح ذات البين قدر الامكان, ولتوضيح شروط الالتحاق وان المؤسسة ليس من اهدافها السعي وراء الحالات لإدخالها وانما الهدف الأسمى وعي المجتمع وافراده بأهمية الأسرة ووجود قطبيها الاب والأم واهتمام الابناء بهم وحث الاحفاد على ذلك لكي تكون النتيجة مجتمع متماسك وهذا ما حثنا عليه ديننا الاسلامي وعاداتنا وتقاليد مجتمعنا الاصيلة.
خروج
هل النزيل يعتبر محجوزاً ام يستطيع الخروج في أي وقت?
ابداً, لا احد يستطيع تقييد حرية النزيل لدينا, خصوصاً المدرك الواعي ولديه القدرة في الخروج متى شاء, ولكن حرصاً منا فمتى شاء ذلك المسن الخروج فإنه يختار الوقت والمكان والاخصائي أو المشرف لمرافقته حفاظاً على سلامته.
هل تنظمون رحلات أو جولات ترفيهية لهم?
بالفعل, هناك قسم البرامج والأنشطة وهو القسم المختص الذي ينظم هذه الامور بالتنسيق مع بعض الإدارات والاقسام الأخرى في هذا الجانب, وذلك يكون اسبوعياً وشهرياً حسب حاجة النزلاء مع الاخذ في الاعتبار بأوقات راحتهم كونهم كباراً في السن ويكون من ضمن المرافقين في الرحلة عدد من الممرضين والممرضات وذلك على المستوى الداخلي والخارجي, وتم تنظيم اكثر من رحلة لتأدية مناسك العمرة لهم.
بعض النزلاء قد يعاني من بعض الأمراض التي تستدعي علاجه, هل توفرون الرعاية الطبية اللازمة?
نقدم الرعاية الطبية على مدار الساعة, الرعاية الطبية متوافرة داخل المؤسسة اضافة إلى ذلك انه إذا كان هناك خدمات أخرى يحتاجها النزيل, فإن هناك المركز الطبي التأهيلي لقطاع الرعاية يوجد به بعض الخدمات الطبية التي يمكن الاحتياج اليها, وإذا استدعت الحاجة نقله إلى مستشفى فإن هناك اسعاف خاص بقطاع الرعاية يتم من خلال نقل الحالة به إلى المستشفى المطلوب وذلك حسب رأي الطبيب المناوب بالمركز الطبي التابع لقطاع الرعاية وأيضاً برفقة طبيب وذلك حتى يتم عمل اللازم له, علماً بأن احد حالاتنا تم علاجها في أميركا على حساب الدولة وبعد أن تحسنت حالته عاد للبلاد وكان برفقته من الوزارة موظفون مختصون.
تغذية
هل هناك نظام غذائي معين?
نعم, هناك نظام معين للحالات التي تستوجب رأي الطبيب فيها وبذلك ينفذ اخصائي التغذية توصية الطبيب المختص كحالات السكري وغيرها من الحالات التي تحتاج عناية ورعاية معينة, اما بالنسبة للحالات الطبيعية فالامر مختلف ومع ذلك فإننا نراعي طلب النزيل في تنويع الاكل والشراب والفاكهة والوجبات الخفيفة بين الوجبات الرئيسية الثلاث حسب رغبته بما لا يتعارض مع وصفة الطبيب.
ما الخدمات التي تقدمها مراكز الخدمة المتنقلة في المحافظات?
تقدم مراكز الخدمة المنتشرة في جميع المحافظات الرعاية الاجتماعية والنفسية والدينية والطبية بالتعاون مع إدارات داخل قطاع الرعاية الاجتماعية كإدارة المركز الطبي التأهيلي الذي يوفر لنا الكوادر الطبية, ومنهم الأطباء البشريين واخصائي العلاج الطبيعي والأطباء النفسيين وأطباء الاسنان والممرضين, وأيضاً إدارة خدمات دور الرعاية التي توفر السيارات المتعلقة بالخدمة المتنقلة والسائقين الذين يعملون في الفترتين الصباحية والمسائية.
موظفون
مإذا عن أعداد الموظفين في الإدارة وهل هذا العدد كاف?
في الوقت الحالي فان الإدارة بحاجة إلى زيادة أعداد الفرق الطبية وذلك لزيادة أعداد الحالات المتعلقة بالخدمة المتنقلة للمسنين, ونحن نحتاج إلى ما لا يقل عن خمسة فرق طبية في كل محافظة لكل 500 حالة, وأيضاً زيادة في عدد الاخصائيين الاجتماعيين والنفسيين ولكن بدعم الخدمة الاجتماعية والمرشدين الدينيين حتى نتمكن من تقديم خدمة أفضل.
خطة
هل هناك خطة لزيادة هذه الفرق?
من ضمن خطة التنمية وبرنامج عمل الحكومة ومن ضمن خطة الإدارة زيادة عدد الفرق الطبية لكننا نواجه بعض المعوقات ولكن بدعم المسؤولين وعلى رأسهم وزيرة الشؤون الاجتماعية والعمل هند الصبيح ووكيل الوزارة والوكيل المساعد للرعاية الاجتماعية سنقوم بتخطيها.
هل يحصل الموظفون على الكوادر اللازمة, وهل هناك مطالب محددة لهم?
لا يوجد كادر لقطاع الرعاية الاجتماعية علماً بأننا طالبنا في السابق بكادر بالتعاون مع نقابة الشؤون ولكن للاسف توقفت الكوادر وتم تحقيق مزايا مالية مثل بدل النوبة, وبما أن العمل مع هذه الفئة من ذوي الاحتياجات الخاصة فإن هناك بدلات مالية تدرسها الوزارة ونتأمل خيراً في أن تتحقق مثل بدل العدوى وبدل الخطر.
تطوير
هل هناك آلية لتطوير العمل في الإدارة من خلال التعامل مع النزلاء?
هناك رغبة في تطوير العمل لان التطوير في حد ذاته دليل نجاح ونحن وفريق العمل في الإدارة نسعى بالتنسيق مع الجهات المعنية داخل الوزارة وخارجها لتطوير العمل من خلال عمل الدورات المختصة والندوات وورش العمل للعاملين بالتعاون مع جامعة الكوي¯¯¯ت ووزارات الصحة والاوقاف والإعلام والعدل والداخلية, وأيضاً من خلال عمل دورات الاسعافات الاولية التي يتعاون معنا فيها العامل¯¯¯ون والقائمون على رعاية المسن والحرس الوطني الكويتي وقيادة الاسناد, والذي ينعكس ايجاباً على حسن سير العمل.
قانون
هل هناك توجه لقانون خاص للمسنين أو تعديله, وما ابرز التعديلات?
كما تعلم هناك القانون رقم 11 لسنة 2007 للمسنين والذي يتكون من 10 مواد والإدارة تعمل بالتعاون مع قطاع الرعاية الاجتماعية وقطاع الشؤون القانونية للانتهاء من قانون المسن الجديد والذي يتكون من 61 مادة بالتعاون مع بعض اعضاء مجلس الأمة وأحد مكاتب المحامين, وأدعو الجميع لتضافر الجهود لدعم هذا القانون لما له من مزايا عدة تصب في صالح المسن القائم على رعايته.
هل هناك خطة لإنشاء مبنى جديد للإدارة?
تهتم الإدارة في الوقت الحالي بالدرجة الأولى بالمباني المتعلقة بالخدمة المتنقلة للمسنين في جميع المحافظات خصوصاً واننا بالامس القريب انتهينا من افتتاح مركز خاص بالخدمة الإيوائية, لان عدد الحالات في الخدمة المتنقلة لها النصيب الاكبر التي تبلغ 3450 حالة وتحتاج إلى مبان ومراكز تواكب التطور المحلي والخليجي والاقليمي والدولي ولكي توفر فيه الخدمة والرعاية المتطورة لهذه الفئة, وستكون باكورة تلك المباني مبنى قسمي الخدمة المتنقلة للمسنين لمحافظتي الفروانية وحولي ومن ثم محافظة الجهراء, آملين من الاخوة في بلدية الكويت مساعدتنا في ايجاد الأراضي التي تصلح كمراكز للخدمة المتنقلة للمسنين في محافظات العاصمة ومبارك الكبير والاحمدي حيث إن المراكز الحالية عبارة عن مبان متواضعة إلى حد ما.
